ミネムラ珈琲ブログ

さすらいのコーヒー屋/Spreadsheets小説家/WEBサービスディレクターの日記

2019-03-12から1日間の記事一覧

10年以上前にマクドナルドの店長から教わった謝罪テクニック

はてブみてて、以下の記事が目についた。 tech.nikkeibp.co.jp この記事の内容には関心はないけど、不意に古いことを思い出した。 高校の頃、ぼくはマクドナルドでアルバイトをしていた。 マクドナルドは今思ってもすごいなと思うぐらい徹底したマニュアル文…